Aquí puedes explorar artículos únicos relacionados con el coleccionismo, desde piezas originales hasta cursos para aprender a diseñar personajes y productos coleccionables. Todo el contenido está creado con un enfoque profesional, divulgativo y visual, pensado para fans que quieren ir más allá de la vitrina.
Debido al valor, peso y delicadeza de estas piezas de colección, recomendamos grabar en vídeo el proceso completo de apertura del paquete desde que se encuentra cerrado, mostrando el estado exterior del embalaje, la retirada de los precintos, la extracción del producto y su estado inicial.
El vídeo debe realizarse de forma continua, sin cortes ni interrupciones, para facilitar la comprobación del estado en el que se recibe la figura.
En caso de detectar golpes, roturas, piezas sueltas o cualquier otra anomalía, conserva el embalaje original y contacta con nosotros lo antes posible, aportando el vídeo y fotografías del daño.
La grabación constituye una prueba complementaria para la gestión de incidencias relacionadas con el transporte y el estado de recepción del artículo. La ausencia de vídeo podrá dificultar la comprobación de una incidencia, pero no supondrá por sí sola la pérdida de los derechos de devolución, desistimiento o garantía que reconozca la legislación aplicable.
Esta recomendación se aplica especialmente a las figuras cuyo peso supere los 10 kg.
